工作计划

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光阴的迅速，一眨眼就过去了，前方等待着我们的是新的机遇和挑战，现在就让我们好好地规划一下吧。什么样的计划才是有效的呢？以下是小编为大家整理的工作计划10篇，希望能够帮助到大家。

本年度总结：

20xx年即将过去，算一算我来到九华实习也三个月了，俗话说：万事开头难。无论做什么工作，起初总是一个艰难、磨练、积累的过程在这三个月月的时间里也了解到了许多学校里学不到的知识，了解了旅行社导游工作与计调工作的具体程序。同时我也体会到导游和计调都是对知识积累、工作经验积累和应变能力要求很高的职业。因此平时要多注意知识的积累，多涉猎各方面的知识，拓宽视野，增加和客人交谈的话题和内容，提高自己的深度。并且还要细心，要事前预先了解可能出现的情况，提前做好准备工作，从而使自己在工作中掌握主动权。

下年度计划：

20xx年即将到来，新的一年，新的希望，新的计划。我市的旅行社业不断的发展我们对自己的发展也要有新的、明确的发展方向。据不完全统计，目前我市的旅行社有近26家，其中有康辉、中国国旅、春秋等比较成熟的大社，也有像我们九华、山水、凤凰等在本地发展起来的本土旅行社。那么作为我们九华旅行社这样一个土生土长的旅行社在这场激烈的竞争中应该如何应对呢？

一、目标市场定位

假设我们把目标客户群分为高、中、低三个客户群，高、中端的客户基本上会选择大的旅行社，尤其是高端的客户群。因此流到我们本土旅行社的客户基本上就是中低客户群。但这也只是一种趋势，不是一成不变的，只是我们首要的目标客户群应该定位在中低端的客户群中，去开发和维持这些客户。

（一）其中最为关键的是如何稳住“摇摆”的中端客户群。目前我们旅行社之间的抢客现象也主要是集中在这一客户群上，而各家旅行社的竞争方法也主要是价格上的恶性竞争。那么我社在此竞争中要取胜，我们就应该有超出价格竞争之外的.新的竞争思路。

1、以创新取胜，我们应该将接收的各地组团社的旅游行程计划笑话成为有我们自己个性特征、特色的线路安排。让我们的行程区别于、特色于其他的旅行社。

2、以优质取胜，我们在给客人推荐线路时，尽量具体情况具体分析，根据客人特质的不同，给予不同推荐，并与其他线路的不适之处进行对比，突出本线路的亮点，使得线路因适合而变得优质。

3、以价廉取胜，在保证行程质量和一定利润的基础上，以价廉取胜，俗话说：人多力量大。人多往往利润也会大的。

4、以宣传、促销取胜，这一策略是在所有的准备工作都具备之后的“东风”。可以是宣传单、网络、电访或是面访等。

5、以提供售后服务取胜，这一竞争手段，在我市现有的旅行社中实践的并不多，最主要的方式就是问候电话，亲切询问出游的感受及意见、建议等，并做好记录并改进。有客人的意见才能让我们有针对性的提高工作。

（二）另外，对于低端的客户群，主要集中在农村乡镇。随着经济的发展农民的经济收入和生活水平普遍提高，尤其是中老年人，儿女们成家立业，家庭宽裕，旅游的欲望日渐旺盛。因此这也是一个潜在的客户群。所以，只要我们能够在这些乡镇能有适当的宣传活动，我想能有很大的收获的，（如“北京双飞六日游”的行程在乡镇是绝对有吸引力和市场的）我们甚至可以通过一些关系在适当的位置设办事处。

二、计调

1、聘用专业人才，做好职务和工作的分工，并做好定期的培训工作。

2、计调分工要细致和明确，尽量做到每个人具体负责一个区域的线路，精细的吃透线路的细节，在顾客上门时我们能因人而异的为他们推荐和解说，应答如流。从而让我们显得更有专业素质，获得客人的信赖。

3、力争做一个客户便留住一个客户，建立完整的客户档案，尽量做到在旅程结束后进行回访，亲切询问旅程的感受、意见和建议，并改进。因为维系一个老客户比发展一个新的客户要容易和必要，更容易形成客户对品牌的忠诚。

4、注意保持同行间的友好关系，争取通过“第三者”了解到一些其他旅行社的近期相关动向。

5、本社内的同事间应经常进行小型的活动，促进同事间的工作心得交流和情感交流，增进公司的向心力。

建立健全公司的各项制度，包括日常的行为规范、考勤、作息制度、薪酬制度、奖惩制度等。使公司行程规范的运营模式。

在公司及设备科的正确领导下，本人在工作中能够严格按照公司的规章制度和工作流程，认真履行司磅员的岗位职责，圆满完成了下半年的验煤任务。现将工作总结如下：

一、爱岗敬业，尽职尽责。

工作中能够认真掌握磅秤的`操作规程及有关设备的使

用方法，严把计量关，做到手勤、眼勤。车辆过皮重，毛重时能够仔细检查，认真过磅，发现问题及时汇报领导尽快解决。日常记录完整不缺、票据齐全，为财务核算提供了基础数据、为公司的物质管理提供了真实的第一手原始资料。能够较好处理内部，外部的各种事情，妥善解决，维护公司的利益，尽可能减少损失。

二、按公司制度办事，保证过磅工作顺利完成。

半年以来，本人能够认真履行司磅员的岗位职责，较好的完成了工作任务。7月至12月从小红沟煤矿进煤共计： 41449、83吨，其中热源**11104、5吨，临时煤场30345、32

吨。根据公司用煤计划从临时煤场转出至热源**4023、84吨，至热源**2542、02吨。从********矿业进煤8345、86吨，全部放入热源**。下半年公司替****有限公司代理进煤共计4083、44吨其中***热源厂3880、37吨，***临时热源125、15吨，***临时热源11号77、92吨。。

三、加强业务学习，提高服务意识。

为了适应公司快速发展的步伐，本人除认真做好本职工作外，首先利用业余时间认真学习相关业务知识，不断地提高自身业务素质和工作能力。其次做好公司的宣传服务工作，工作中做到服务态度和蔼、热情、耐心、细致。

四、***年工作计划 。

半年来，本人在工作中取得了一些成绩，但是仍然存在一些不足，比如综合素质有待进一步加强，责任心和事业心有待进一步提高，服务观念有待进一步深入，在20xx年里着重对20xx年工作中出现的一些问题和不足进行改正和加强。比如领取煤票预提单，出现司机互换现象，在今后的工作中做到车号备案，煤车负责人签字，车号，票号一致后过磅、盖章、签字放行。在工作中加强协调，积极沟通，做好每天的记录，及时向领导反馈信息，及时处理问题，保证下半年的验煤工作的顺利完成。

扬州商场建材店今年上半年在商场总经理室的领导下，顺利完成了20xx年合同期的续签工作，达到了集团对于商场的整体租金要求，并足额地收取了上半年的租金，确保了出租率达到100 ……此处隐藏5379个字……三部一室”的管理机制。使活动部、培训部、后勤部既相互协作又明确分工，以便提高工作效益。

2、改完善中心有关制度。实现制度管理，人本管理，做到“有制必依、执行必严”，促进各项制度规范化、有序化。

3、建立安全长效管理机制，切实抓好安全管理，构建教职工全员安全管理网络机制，制定安全管理工作预案。

（二） 搞好教师队伍建设，加大专兼职教师培训力度。一是组织学习相关校外教育法律、法规、政策精神;二是通过网络资源，了解先进活动中心的有益经验；三是组织出外考察，相互学习，取长补短，扬长避短。四是组织讨论，撰写心得体会。

（三） 不断协调各方面的关系，积极争取上级主管部门的大力支持。通过争取资金，加快活动中心和乡镇活动站基础设施建设，改善活动中心和活动站的教学条件。

（四） 加强收费工作，做到规范有序。特别要做好特长兴趣班的报名组织工作，严格执行自主自愿的招生原则和规范的报名程序，严格执行物价局批准的收费标准，严格执行收支两条线制度。

（五） 组织学员参加各级各类校外教育活动大赛，以“比赛促发展，以活动造影响”，提高我县校外教育的关注度，推动我县校外教育快速、健康发展。

五、主要工作安排

一月份：

1、布置绘画、书法展，安排学生参观；

2、组织教师培训

3、召开20xx年度活动中心计划工作会

二月份：

1、场馆维护，整理、保管各项设备；

2、做好春季招生工作；

三月份：

1、做好学员报名工作；

2、做好开学各项准备工作。

3、举办“放飞希望 展望未来”放风筝比赛。

四月份：（阳光体育运动月）

1、做好多媒体教室的桌凳椅配置事宜；

2、集体舞比赛。

五月份：（文化艺术特长展示月）

1、未来之星才艺比赛；

2、迎“六一”文艺汇报演出。

六月份：（爱红领巾月）

1、“我能行”红领巾志愿者行动起来；

2、安排部署暑假各项活动。

七月份：

1、暑期招生宣传；

2、举办暑期各特长兴趣班；

3、“送教下乡”、“送文艺下乡”活动。

八月份：

1、中心学员“庆八一”军民联欢晚会

2、开展暑期夏令营活动。

3、专业教师培训。

九月份：（尊师月）

1、秋季培训招生；

2、准备培训班开学事宜；

3、“我爱老师”朗颂比赛。

十月份：（爱国月）

1、开展“爱祖国，从我身边做起”活动；

2、红歌唱响校园；

3、“国庆征文”比赛。

十一月份：（科技月）

1、小制作比赛；

2、交通安全征文活动。

十二月份：（才艺展示月）

1、举行书法、钢笔字、绘画、舞蹈比赛，并对各项活动进行总结表彰；

2、获奖作品展览；

3、迎接县评估检查；

4、总结全年工作活动情况，拟定20xx年工作要点。

日历一张张翻过,爆竹声一天天远去,新学期向我们款款走来,我们带着欣喜与快乐回到了校园。迎接我们的是新的开始，本学期我校少先队工作在上级部门的指导下，拟定以下的计划

二月份 平安行动

春意盎然，开学伊始。落实规范少先队常规工作：日检评比、升旗制度、分发记录、安排好班队工作，并有记录、健全班委会。只有少先队工作规范化，学校工作才能得以正常实施。

关注学生在校的日常行为规范，以小学生日常行为规范严格要求自己，让班级的工作得以进行。本月份为“平安行动”从一年级至六年级都要相应开展“珍爱生命”活动，让学生在活动中感受到生命的可贵，懂得在日常生活中保护自己，关爱他人。

三月份 爱绿行动

春暖花开，开学已经一个月，学校的各项常规工作已进入正轨，本月份里的各项节日重多，我们将主要以“爱绿行动”为主，学校的绿化面积较大，让学生到校园中去寻找绿色，爱护校园的每一片绿地。布置各班的板报以“植树节”为主题，让学生们从班级、学校中感受到绿色源于身边，从我做起，从身边的小事做起。

四月份 缅怀先辈，争先进

初夏轻风，悄然而至。开展清明节日主题活动，旨在缅怀革命先烈，弘扬爱国主义精神，加强爱国主义教育，引导学生树立正确的世界观，人生观，价值观，使我们的学生从中受到浓郁的传统节日文化气息的熏陶，并从中受到深刻的思想教育。通过活动，教育学生向革命烈士学习，爱祖国、爱家乡、爱人民，从小树立服务意识。除此之外，还将有下列安排：

1、召集“红领巾志愿者”活动，增强少先队的凝聚力，提高少先队员服务意识，带动更多的少先队员参与其中，逐步形成和谐的校园氛围。

2、提倡爱护校园环境、不踩踏花草，不损坏树木，不乱扔垃圾，把随手捡起一片纸落实到实际行动中去，期间充分发挥“红领巾志愿者”的带头作用。

3、“文明礼仪”“环境卫生”知识竞赛，丰富校园文化生活，对学生进行礼仪知识教育，让学生通过礼仪教育养成良好的行为习惯和保护环境的意识

五月份 爱上劳动 爱上健康

1、加强对未成年人理想、道德、法制和爱国主义、集体主义、社会主义教育的同时，通过普法使学生认识到如何遵守国家法律、法规及社会公共道德规范，树立自尊、自律、自强意识，增强辨别是非和自我保护的能力，自觉抵制各种不良行为及违法犯罪行为的引诱和侵害等。增强其法制观念，培养未成年人对犯罪进行自觉的自我防范。通过普法，对培养社会主义现代化建设人才具有重要的意义。

2、通过“手拉手，互助互学”劳动实践体验活动的开展，培养学生热爱劳动，关心集体，在与他人合作中体验劳动的快乐。写好劳动体验日记，利用好黑板报，宣传橱窗等文化宣传阵地，增强少先队文化的感染力，教育少先队员坚持佩戴红领巾和少先队干部标志，加强学生的自主管理。

3、迎接六一儿童节，积极准备庆“六一”各项活动。

六月份 我的.节日 我快乐

1、欢庆“六一”校园文化活动。弘扬祖国传统文化，树立小学生书画艺术发展观，努力培养爱好书画艺术的兴趣，构建和谐校园，为我校文化建设做出贡献。

2、壮大少先队组织，培养一支有组织有活力的少先队组织，充分发挥少先队干部组织在班集体建设及教育课程改革中的重要做用。

3、评选校园“十佳”少先队员，树立优秀少先队员榜样，引导更多的少先队员向“十佳”学习，争做“十佳”好少年。

4、针对六年级毕业班开展一次“告别母校中队主题会”活动，给即将毕业的孩子们留下一段难忘的回忆。

5、评选本学期的“文明班集体”和“卫生班集体”

6、做好学期末总结工作，各中队辅导员认真做好本学期的活动记录整理工作，交大队部进行登记和检查。